1500-3000元
礼宾员
发布时间:2024-02-26浏览量:144
工作职责
1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务;
2. 熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策;
3.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或宾客服务经理。
优先考虑的资格与技能
1.本科学历及具有学历;
2.良好的沟通能力及熟练的英语口语;
3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
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