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6000-8000元

客服中心储备管理

谷川联行有限公司

发布时间：2024-03-28浏览量：83

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：办事人员和有关人员
  • 学历要求：本科
  • 招聘人数：6人
专业要求：
专业不限
职位描述：

一、岗位职责
1、负责客服中心的日常运营管理，协助团队领导制定并执行部门的发展战略和目标；
2、协助负责客户投诉管理，及时解决和回复客户问题，提高客户满意度；
3、深入了解公司产品和服务，为客户提供全面准确的咨询和建议；
4、协助开发和改进客户服务流程和标准，提高团队工作效率和服务质量；

二、任职资格
1、2024年应届毕业生，本科及以上学历，专业不限；
2、有学生干部或社团工作经验；
3、熟练操作EXCEL、PPT及相关办公软件；
4、沟通能力佳、具备较强的分析能力、管理能力。

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