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世茂天成物业服务集团有限公司天津分公司
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天津市武清区世茂臻园物业

公司简介

本公司成立于2005年,并于2020年在香港联交所主板上市(股票代码:00873.HK),是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商。现任中国物业管理协会名誉副会长单位、湖北省物业服务和管理协会副会长单位、福建省物业管理协会副会长单位、河北省物业管理协会副会长单位和天津市物业管理协会常务理事单位等,荣获2024中国物业服务综合实力百强企业TOP6、2024中国物业服务力百强企业TOP6和2024中国物业服务企业品牌价值TOP6等多项荣誉。

截至2024年6月30日,本集团为1,491个项目提供种类丰富的服务;客户类型多样,包括住宅、高校、公建、产业园及医院等。在管建筑面积实现2.47亿平方米;合约建筑面积实现3.33亿平方米。为近320万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、城市服务业务及数字科技业务。

住宅业务板块,本公司依据项目特点,将住宅项目分为保障类、基础类和改善类,分类打造特色服务体系;倾听客户声音、聚焦业主需求、改善小区环境,为业主提供高品质的物业管理服务;开展多彩的社区文化活动,丰富业主生活,建设温暖社区。

非住业务板块,本公司为产业园、政府公建、写字楼、交通枢纽及公共场馆等各业态项目提供高质量的物业管理服务;依托旗下浙大新宇、吉立物业、世路源环境与椿熙堂等收并购公司 ,提供高校物业管理、医院物业管理、城市服务及养老服务等业务;拓宽服务边界,积极布局设施设备管理、节能降耗改造和固废处理等赛道。

增值服务板块,本公司围绕业主的生活和需求,开展到家服务、美居、租售、新零售及社区托育等多元增值服务,依托“线上+线下”相融合的服务模式,构建“5分钟生活圈”,打造全方位的社区生活服务体系,为业主与用户带来优质、便捷的服务体验 ;围绕房地产开发全周期的各个环节,为客户提供一系列增值服务,包括案场服务、前期规划、设计咨询服务及维修保养服务。

二、“新世力”计划介绍

“新世力”是世茂服务针对全面提升一线物业客服、管家、工程服务水平的专项人才储备计划。世茂服务为应届毕业生提供一个科学完善的实习计划,通过三个月的实习计划,完成“职业技能”、“行业认知”、“专业精深”、“高质量实习”等实习目标,助力大家更好地了解自我,扎实迈进职业生涯第一步。

三、实习培养计划

为了帮助“新世力”顺利融入、快速掌握物业行业知识和技能,在世茂服务,所有“新世力”入职后均由带教全程跟进辅导解惑,为整个实习期保驾护航!

1)职场转型,文化认同:聚焦于学生向职业人的转型、升级,亲身体验、体会世茂服务工作氛围,认同、喜欢、融入世茂服务企业文化。

2)业务初探,轮岗实操:围绕职业能力、物业行业全方位认知两大目标所设计的实习活动,以培训、轮岗、创新力为主要培养方式。

3)专业拓展,顺利结业:专人带教,提供职业技能培训,帮助辨识正向的职业行为,建立良好的职业习惯,减轻职场融入期的不适,指导完成实习任务。

4融入体系,全面发展:融入文化、融入体系,聚焦专业,分人定岗,向下扎根,向上生长。