一、岗位职责

1.学情服务：总结学员学习情况，给予针对性的反馈，提升学员粘性与满意度；

2.完课服务：每日关注学员完课情况，提醒未完课学员完成课程；

3.课程续报：通过电话、微信形式积极和用户沟通，挖掘用户现存续报顾虑，提供解决办法和提供专业性建议，促成课程续报；

4.社群运营：进行微信社群运营，通过及时回复问题、提供互动支持、发布优惠政策、组织运营活动等手段提升用户活跃度；

二、职位要求

1.全日制统招本科及以上学历、专业不限、普通话清晰标准；

2.可提供三个月及以上实习时长；

3.有较强的目标感与成就动机、执行能力和抗压能力，愿意接受压力和挑战；

4.有教育行业、电销行业工作经验者优先；

5.具有良好的沟通能力、语言表达能力和服务意识；

工作时间

周一 - 周五 13:00 - 21:00（懒觉班） 周末双休

工作地点：

天津｜红桥区陆家嘴金融广场B座5层

三、薪酬与福利

薪酬待遇：6-10k+/月｜综合补助

基础权益：无固定期限劳动合同｜六险一金｜内推特权奖励

办公设备：入职配工作电脑|智能手机

充裕假期：周末双休|法定节假日休|7-15 天年假|每月1天带薪病假

员工健康：补充医疗保险｜年度体检｜小猿心晴

节日生活 : 节日礼品｜团建基金｜部门月会｜企业用车

住房优惠：品牌公寓租房折扣｜品牌中介服务费折扣

其他福利：员工内购｜年会抽奖｜公司活动等福利

四、晋升方向：

1、专业方向：初级班主任——中级班主任——高级班主任——资深班主任

2、管理方向：初级班主任——组长——分区主管——城市经理

五、应聘流程

投递简历 ➡ 电话邀约 ➡ 在线初面 ➡ 岗前培训（补贴80元/天） ➡ Offer ➡ 线下入职

联系人：斑马hr张心怡 微信号：banmazxy