工作职责:
1. 干膜润滑剂配方研发:主导干膜润滑剂的配方设计、研发与优化工作,包括原材料筛选、配比试验、性能测试等,确保研发产品满足行业标准、客户需求及公司技术指标,形成可产业化的成熟配方。
2. 技术文档编制与管理:负责研发过程中各类技术文档的撰写与归档,如配方说明书、研发报告、试验记录、工艺流程图等,保证技术资料的完整性、准确性和保密性。
3. 技术支持工作(占比 30%-40%):为公司销售团队、生产部门提供专业技术支持,解答客户及内部关于干膜润滑剂产品性能、使用方法、应用场景等方面的疑问;协助制定产品技术推广方案,参与技术交流活动。
4. 客诉处理与现场服务:接到客户关于产品质量或使用问题的投诉后,及时前往客户现场进行问题调研、分析与解决,制定有效的整改方案并跟踪落实,保障客户满意度。
5. 行业技术跟踪与创新:关注国内外精细氟化工及干膜润滑剂领域的最新技术动态、市场趋势和政策法规,积极开展技术调研与合作,推动公司产品技术的持续创新与升级。
6. 团队协作与任务执行:配合研发部及其他相关部门完成各项工作任务,参与团队技术研讨与经验分享,共同提升团队整体研发能力与工作效率。