4500-6000元
客服专员
发布时间:2026-03-31浏览量:1394
岗位职责: 1 产品信息解答:回答客户关于产品的详细问题; 2 记录客户咨询问题,每月汇总,用于产品和服务的改进; 3 客户信息维护与开发:客户信息维护;建立客户投诉快速响应机制,致力于客户满意度提升;制定客户开发策略和品牌推广策略; 4 策划并组织各类市场活动,吸引潜在客户,增强客户粘性。 任职要求: 1 声音甜美,条理清晰,能接受高强度工作; 2 大学本科及以上学历,市场营销、财务管理、审计学、工商管理等相关专业;
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