服务专员工作职责
1、达成公司下发的各项考核指标;
2、负责所辖银行网点的服务,对相关人员进行业务培训和辅导;
3、负责所辖网点产品资料及业务单证的配送,协助处理客户投诉、保全、理赔等售后服务;按照相关制度要求,确保客户信息的完整性和真实性,并对客户信息保密;
4、按照监管部门和公司规定达成业务品质管理要求;
5、完成上级主管交办的其他工作。
薪资收入:
包括职级津贴、月度超额津贴、初年度服务佣金、续年度服务佣金、年度达成津贴、引才津贴、团体福利保险等
岗位要求:
年龄 20-45(含)周岁,学历大专(含)以上,身体健康,具有良好的沟通能力,较强的服务意识及谈判能力;品行良好,无不良嗜好、无违法犯罪记录。