4500-6000元
品质督导岗
发布时间:2026-03-09浏览量:257
工作职责
1、协同负责品质督导、客户投诉、品质检查工作;
2、协同进行客服人员培训督导;
3、负责客服投诉数据收集、分析;
4、参与项目工作计划制定、完成情况监管;
5、协助负责品牌策划工作,跟进行业协会专题活动,做好品牌宣传。
任职资格
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、会展管理、工商管理及相关专业优先;
2、沟通能力、逻辑思维能力较好,具有成就导向、能够自我驱动、阳光心态;
3、服务意识强,具有客户导向性思维。
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