岗位职责：

1.负责学生服务的全流程管理，包括日常沟通，学习跟进，并根据每个学生的学习及性格特点，制定个性化学习方案

2.管理课程微信群，及时回复学生与家长的疑问，配合进行产品宣传，维护学生与家长的关系，定期进行回访，提升客户满意度

3.妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，确保信息完整准确。督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划。

4.做好学生排课，续费，引导扩科和转介绍等工作，并完成相关记录，促进服务持续性。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强，能与学生及家长建立良好关系

2.工作细致耐心，责任心强，能够高效处理多项任务并保持良好情绪管理能力

3.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与分析能力 

4.对教育行业有热情，愿意长期发展，并具备团队协作精神

5.有较强的学习能力与抗压能力，适应快节奏工作环境

员工福利

五险一金年终奖带薪年假节日福利