6000-8000元
运营助理
发布时间:2026-05-21浏览量:1043
(1)协助推动创新业务客户服务体系的日常运营与管理,处理客户咨询、投诉及建议,优化客户接待流程与标准,提升客户服务体验与满意度。
(2)协助建立并维护良好的客户关系,定期进行客户回访与需求调研,协助业务部门挖掘客户潜在价值。
(3)协助制定并完善客服相关管理制度、服务标准与应答流程,推动客服工作规范化、标准化,并协助进行服务风险识别与防范。
(4)完成上级领导交办的各项业务任务,配合公司整体战略的落地执行
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