岗位职责

1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

2.熟练前厅部各项专业业务和技能，搞好对客服务。

3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.本科及以上文化程度。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.形象良好，沟通能力强。

5.酒店管理专业/旅游管理专业毕业者优先

双休，包食宿，五险一金全额缴纳